Preguntas Frecuentes

Un VPS para Trading es un servidor remoto que permanece encendido de forma continua para ejecutar plataformas como MetaTrader 4/5, cTrader o NinjaTrader sin depender de la computadora, la energía o la conexión doméstica del usuario.

• Continuidad: los EAs, robots y copiers pueden permanecer activos aunque cierres tu PC.
• Conectividad: el servidor opera desde infraestructura profesional próxima a hubs financieros y rutas utilizadas por brokers.
• Estabilidad: los planes netPika utilizan hardware de alto rendimiento, memoria DDR5 y almacenamiento rápido.

Leer la guía completa sobre VPS para Trading.

Sí. Accedés mediante Escritorio Remoto (RDP) y utilizás Windows de forma similar a una computadora remota. Podés instalar plataformas, copiar archivos, cargar perfiles, configurar EAs y mantenerlos funcionando 24/7.

Conviene utilizar el VPS principalmente para Trading y evitar programas ajenos a la operativa que consuman CPU, RAM o disco en segundo plano.

netPika diseña y administra infraestructura específicamente orientada al Trading. Los VPS se despliegan en datacenters premium próximos o integrados a hubs financieros, mientras que el Panel Web netPika permite administrarlos rápidamente desde cualquier región.

La plataforma combina memoria DDR5, almacenamiento rápido, nodos AMD EPYC, Ryzen 9 o Intel Core i9 asignados por balanceo, conectividad TIER-1 y herramientas de reinicio, reinstalación y restauración.

Ver los planes VPS Forex actuales.

Sí. netPika brinda soporte en español mediante tickets, WhatsApp, Telegram, chat y email.

Los VPS Forex Clásico, PRO y MAX se aprovisionan normalmente en menos de dos minutos después de acreditado el pago. VPS Quant suele activarse en el mismo plazo cuando existe capacidad disponible; excepcionalmente puede requerir entre una y dos horas. Los dedicados requieren normalmente entre 24 y 72 horas.

Consultar los canales oficiales de contacto.

• Clásico: pensado para una plataforma y cargas moderadas. Incluye 2 GB DDR5, 30 GB y acceso compartido mediante dominio o IP más puerto. No se presenta como apto para cuentas de fondeo que exijan IP pública exclusiva.
• PRO: orientado a unas dos plataformas, mayor cantidad de EAs y más margen operativo. Incluye IP pública.
• MAX: recomendado para tres o cuatro plataformas, CopyTrading más intensivo y mayor concurrencia. Incluye IP pública y opción de Windows Server 2022 o 2025.

La cantidad real de terminales depende del consumo de cada EA, histórico, indicador y plataforma.

Comparar recursos y precios de VPS Forex.

VPS Quant es la opción apropiada para StrategyQuant X, backtesting intensivo, Walk-Forward, Monte Carlo, análisis cuantitativo y configuraciones con mucha RAM. Puede ampliarse hasta 192 GB de RAM según disponibilidad.

Un servidor dedicado conviene cuando se necesita hardware físico exclusivo, muchas terminales, CopyTrading masivo, bases de datos grandes o cargas sostenidas que exceden un VPS.

Ver VPS Quant · Ver servidores dedicados.

Cuando finaliza el aprovisionamiento recibís por email el punto de acceso asignado, el usuario y la contraseña.

• Windows: utilizá Conexión a Escritorio Remoto.
• macOS, Android o iOS: utilizá la aplicación oficial de Microsoft para acceso RDP disponible para tu sistema.

El plan Clásico puede utilizar dominio o IP más un puerto asignado; PRO, MAX y Quant pueden utilizar IP pública según el servicio.

Ver la guía de acceso al VPS.

Sí. Desde el Panel Web netPika podés reconstruir o reinstalar el sistema operativo disponible para tu plan. La reinstalación devuelve el VPS a un estado limpio y elimina los datos existentes del disco afectado.

Una reinstalación de Windows no equivale a restaurar un backup. Antes de ejecutarla, verificá que conservás los archivos que necesitás.

Ingresar al Panel de Clientes.

Utilizá el Latency Test de netPika e ingresá la IP o el dominio del servidor de tu broker. El resultado permite observar el tiempo de ida y vuelta desde la infraestructura netPika.

Una cifra menor suele indicar una ruta más corta, pero la ejecución también depende del broker, su proveedor de liquidez, la plataforma, la carga y las condiciones del mercado.

Abrir Latency Test.

Los VPS se despliegan en datacenters premium seleccionados por proximidad y conectividad hacia infraestructura financiera. netPika administra internamente la ubicación, el nodo, la ruta y el hardware mediante su sistema de balanceo.

El cliente contrata una categoría de servicio y recursos; netPika asigna la infraestructura que considera adecuada según capacidad, estabilidad y conectividad. El Panel Web puede utilizarse globalmente, pero no determina la ubicación física del VPS.

Conocer el enfoque técnico de netPika.

Cambiá la contraseña inicial por una clave robusta, protegé el correo asociado a tu cuenta, evitá compartir accesos y mantené Windows y las plataformas actualizadas.

No guardes credenciales en equipos compartidos y notificá a soporte inmediatamente si detectás accesos sospechosos.

Cuando la función esté disponible en tu cuenta, es recomendable activar 2FA para proteger facturación, tickets y acciones del panel. La autenticación adicional protege el Área de Clientes, pero no reemplaza una contraseña segura de Windows.

Ingresar al Área de Clientes.

No modifiques el puerto RDP sin comprender la configuración asignada. El plan Clásico puede utilizar un puerto externo específico administrado por netPika, mientras que otros planes pueden utilizar IP pública.

Un cambio incorrecto puede bloquear el acceso. Para ajustes de firewall, puerto o restricciones por IP, coordiná previamente con soporte.

Windows incluye las funciones de seguridad disponibles en la edición instalada, como Microsoft Defender cuando corresponda. Evitá descargar EAs, cracks, instaladores o herramientas desde fuentes no confiables.

Instalar suites de seguridad adicionales puede aumentar el consumo; evaluá su impacto antes de utilizarlas en un VPS con recursos ajustados.

No. Los planes estándar no incluyen backups automáticos.

• VPS Forex: Backup FULL semanal los sábados por USD 2 mensuales.
• VPS Quant, disco primario: USD 6 mensuales.
• VPS Quant, discos primario y secundario: USD 50 mensuales.

El backup contratado se genera como snapshot o imagen de un punto temporal y queda disponible para restauración mientras el VPS y el addon permanezcan activos.

Consultar las condiciones completas de backups.

Sí, cuando existe un snapshot contratado y disponible. La restauración reproduce el estado capturado, pero no incluye cambios, históricos, operaciones, archivos o configuraciones creadas después de esa copia.

También podés reinstalar Windows, pero esa acción crea un entorno limpio y no recupera los datos del snapshot.

Gestionar el servicio desde el panel.

Para StrategyQuant X, optimizaciones, Walk-Forward, Monte Carlo y datasets amplios recomendamos VPS Quant Trading. La configuración inicial ofrece ocho núcleos de alto rendimiento, 8 GB DDR5, 160 GB de almacenamiento y opciones de ampliación de memoria hasta 192 GB.

Ver especificaciones de VPS Quant.

Sí. Podés ejecutar varias terminales y copiers, siempre que el plan tenga CPU, RAM y almacenamiento suficientes para la concurrencia real.

PRO está orientado a una carga intermedia; MAX a mayor concurrencia; Quant o dedicados son apropiados cuando la cantidad de cuentas y procesos crece de forma considerable.

Ver la guía de CopyTrading de netPika.

Conservá perfiles, plantillas, EAs, indicadores, instaladores, históricos y configuraciones necesarias. Instalá y validá las plataformas en el nuevo VPS antes de apagar el servicio anterior.

Cuando sea posible, realizá la transición fuera del horario de mercado y verificá que cada terminal se conecte correctamente al broker.

Sí. netPika ofrece migraciones asistidas gratuitas, siempre que sean razonables y técnicamente posibles. El cliente debe proporcionar accesos y archivos válidos.

La asistencia se presta bajo modalidad de mejor esfuerzo y no puede garantizar compatibilidad con licencias, programas dañados o configuraciones externas.

Solicitar asistencia de migración.

Los upgrades disponibles dependen del plan, la infraestructura y la capacidad del nodo. Cuando el cambio sea compatible, netPika coordina la ampliación intentando conservar el entorno.

Una vez generada la factura de renovación, algunos cambios pueden quedar bloqueados hasta que esa factura sea abonada o resuelta.

Gestionar servicios y addons.

Según el servicio, el panel permite consultar estado, encender, apagar, reiniciar, reinstalar Windows, restaurar snapshots contratados, revisar facturación y abrir tickets.

El Panel Web es la capa de administración; el VPS continúa desplegado dentro del datacenter premium asignado.

netPika monitorea la infraestructura, el estado operativo y señales de consumo o abuso relevantes para proteger nodos y red. Cuando se detecta una incidencia que requiere intervención del cliente, puede notificarse mediante los canales registrados.

El monitoreo de infraestructura no implica supervisión de estrategias, operaciones o resultados financieros.

netPika ofrece distintos métodos locales e internacionales según disponibilidad. El aprovisionamiento comienza cuando el sistema acredita el pago.

La renovación automática depende del método utilizado, de la autorización correspondiente y de que el cobro sea aprobado.

Consultar la Política de Entrega Digital.

Las facturas, órdenes, transacciones y comprobantes disponibles pueden consultarse desde el Área de Clientes después de iniciar sesión.

Ingresar al Área de Clientes.

Según el producto pueden existir ciclos mensuales, trimestrales, semestrales, anuales, bienales o trienales. Los precios, descuentos y ciclos vigentes se muestran antes de confirmar la orden.

El plan Clásico posee actualmente un descuento anual especial; PRO y MAX disponen de descuentos anuales diferentes.

netPika brinda atención en español mediante tickets, WhatsApp, Telegram, chat y email. Los tickets son el canal recomendado cuando una incidencia requiere diagnóstico, trazabilidad o intervención técnica.

Ver todos los canales oficiales.

netPika mantiene un objetivo de disponibilidad del 99,9% sobre la infraestructura bajo su control directo. Este objetivo no genera créditos automáticos y excluye mantenimientos, fuerza mayor, DDoS, proveedores externos, brokers, software de terceros y acciones del cliente.

Consultar el alcance en los Términos del Servicio.

Sí. Windows permite instalar varias plataformas, pero cada instancia consume CPU, RAM, disco y conexiones. El plan debe dimensionarse por carga real, no solamente por cantidad de programas instalados.

Si aparecen cierres, congelamientos o uso sostenido alto, reducí procesos o solicitá una ampliación.

El servicio está diseñado para Trading. Navegadores adicionales, mensajería, Discord, aplicaciones residentes y software ajeno a la operativa pueden degradar el rendimiento.

No están necesariamente prohibidos, pero netPika puede solicitar que se cierren o eliminen antes de diagnosticar una incidencia de rendimiento.

Para la contraseña del Área de Clientes utilizá la recuperación disponible en la página de acceso. Para restablecer el acceso de Windows o revisar el endpoint del VPS, contactá a soporte desde el correo registrado.

Recuperar acceso al Área de Clientes · Contactar a soporte.

La garantía comercial es de siete días y se aplica a la primera contratación elegible de un VPS Forex o VPS Quant cuando el servicio no satisface razonablemente las necesidades técnicas del cliente.

No se aplica a dedicados, renovaciones, addons, backups, licencias, IP adicionales, configuraciones especiales, fraude o actividad prohibida.

Leer la Política de Reembolsos.

El consumo debe ser compatible con una instancia de Trading. netPika puede investigar tráfico saliente, CPU, RAM, disco o conexiones anormales y requerir ajustes, cambio de plan, migración o suspensión cuando el uso afecte la red, el nodo o a otros clientes.

Spam, phishing, malware, DDoS, minería, proxies públicos, escaneos no autorizados y otras actividades ilícitas están prohibidos.

Consultar el uso aceptable completo.

La infraestructura utiliza medidas de mitigación y protección disponibles a nivel de datacenter, red y firewall. Estas capas reducen riesgos, pero ningún sistema puede garantizar protección absoluta frente a todos los ataques.

Las plataformas de Trading no deberían exponer públicamente servicios o puertos innecesarios.