Preguntas Frecuentes

Un VPS para Trading es un servidor remoto encendido 24/7, donde corrés tus plataformas (p. ej., MT4/MT5, NinjaTrader, cTrader) sin depender de tu PC hogareña. Ventajas:

• 24/7Tu estrategia y tus EAs siguen ejecutando aunque apagues tu computadora.
• Baja latenciaConectividad optimizada hacia brokers y mercados para entradas/salidas consistentes.
• EstabilidadHardware DDR5 + NVMe y data centers con energía y red redundante.

Amplía: Guías relacionadas

Si querés ver cómo se usa paso a paso, mirá la Guía “¿Qué es un VPS para Trading?”.

Compatibilidad con EAs & robots

Sí. Ingresás por Escritorio Remoto (RDP) y trabajás con Windows Server como si fuera un Windows de escritorio. Podés copiar/pegar, subir archivos y configurar tus Expert Advisors igual que en tu PC.

Empieza por aquí

Guía recomendada: Instalar EAs y robots en el VPS.

Diseñamos todo el stack para Trading: DDR5 afinado, NVMe de baja latencia, rutas TIER-1 hacia hubs financieros y monitoreo proactivo. Resultado: micro-latencia consistente y sesiones estables 24/7.

Aprende más

Conocé los principios técnicos en Arquitectura netPika para Trading.

Onboarding express

Sí. Alta instantánea (en minutos) y Soporte en Español por chat, WhatsApp, Telegram y tickets. Recibís un email con tus credenciales apenas está listo.

Proceso de alta

Más info: Alta inmediata: cómo funciona.

Guía de dimensionamiento

Regla rápida:

• Clásico: 1 plataforma principal + 1-2 EAs moderados.
• PRO: 2 plataformas activas, backtests livianos, más EAs.
• MAX: 3-4 plataformas, copy en múltiples cuentas o research intensivo.

Comparativa completa: Planes VPS netPika.

Escalabilidad sin fricción

Sí. Podés escalar recursos (CPU/RAM/Disco) o pasar a otro plan manteniendo tu entorno. Lo coordinás con soporte y se programa una ventana breve.

Cómo solicitarlo

Guía: Upgrade de plan.

Recibís un correo con IP, usuario y contraseña. Luego:

• Windows: Abrí “Conexión a Escritorio Remoto”, poné la IP y conectá.
• Mac: Usá “Microsoft Remote Desktop” desde App Store.
• Android/iOS: App “Microsoft Remote Desktop”.

Guías paso a paso

Ingresar al VPS • Seguridad inicial

Recuperación rápida

Sí. Desde tu Área de Clientes podés usar la opción de reinstalación y volver a un Windows limpio (mantén backups). La reinstalación es automatizada.

Procedimiento

Tutorial: Reinstalar Windows desde el panel.

Usá nuestro Latency Test y compará con tu broker. Menos ms = rutas más cortas y menos “jitter”.

Consejos prácticos

Consejos para bajar ms: elegir plan adecuado, ubicar la plataforma cerca del servidor del broker y evitar sobrecarga de EAs.

HUBs y peering

Operamos en hubs financieros con enlaces TIER-1 y routing optimizado. Priorizamos caminos con menos saltos y congestión para mantener micro-latencia estable.

Más detalles

Ver: Ubicación y rutas TIER-1.

Tras ingresar por primera vez, cambiá la contraseña del usuario administrador por una fuerte (12–16+ caracteres). Desactivá el guardado de credenciales en tu cliente RDP compartido.

Guía rápida

Guía: Checklist de seguridad inicial.

Sí. Activá 2FA en tu Área de Clientes para proteger gestiones y tickets.

Cómo habilitar

Habilitar 2FA.

Recomendamos cambiar el puerto y aplicar reglas de firewall para limitar IPs de acceso cuando sea posible. Reduce intentos de fuerza bruta.

Hardening sugerido

Guía: Endurecer RDP y firewall.

Windows Server incluye Microsoft Defender. Podés sumar otra solución si tu stack lo requiere. Evitá descargas de fuentes no confiables.

Buenas prácticas

Recomendaciones: Antivirus en Windows Server.

Podés activar snapshots (puntos en el tiempo) desde el panel. Recomendamos además un backup externo de tus configuraciones y EAs.

Configúralos así

Aprendé a programarlos: Snapshots y Backups.

Sí. Restaurá desde un snapshot disponible o usá reinstalación limpia (conservando tus copias). Elegí la opción desde el Área de Clientes.

Ruta de recuperación

Tutorial: Restaurar desde snapshot.

Para SQX y backtests pesados, recomendamos planes con más CPU y RAM (p. ej., gama Quant/Max) y NVMe de alta I/O.

Guía dedicada

Ver: VPS para StrategyQuant.

Sí. Nuestros servidores soportan múltiples instancias de MT4/MT5 y gestores de copy. Dimensioná el plan según cantidad de cuentas y EAs concurrentes.

Mejores prácticas

Guía: Copy masivo en MT4/MT5.

Hacé un backup de perfiles y EAs, exportá configuraciones y copiá a tu nuevo servidor netPika. Probá en ventana fuera de mercado si es posible.

Aprende a migrar

Guía: Migrar desde otro VPS.

Sí. Nuestro equipo puede asistirte coordinando una ventana y checklist para minimizar riesgos.

Suma al ticket

Solicitalo: Abrir ticket.

Sí. Hacemos upgrade programado manteniendo tu entorno. En cargas intensivas, evaluamos también tuning de I/O.

Solicitar upgrade

Cómo pedirlo: Upgrade de plan.

No incluimos licencias de terceros. Podés usar tus propias licencias y activarlas en el VPS.

Política de licencias

Más info: Licencias de terceros.

Contamos con monitoreo proactivo. Si detectamos anomalías, te notificamos por los canales configurados.

Cómo funciona

Detallado: Monitoreo proactivo.

Aceptamos múltiples medios (según país). La activación es en minutos tras confirmar el pago.

Política de entrega

Ver tiempos de entrega.

Sí. Podés descargar tu comprobante desde el Área de Clientes una vez acreditado el pago.

Descarga

Guía: Facturas y recibos.

Atendemos en Español por chat, WhatsApp, Telegram y tickets 24/7.

Contactanos

Centro: Centro de Soporte.

Mantenemos alta disponibilidad con infraestructura redundante y enlaces TIER-1. Consultá métricas y alcance del SLA.

SLA netPika

Detalles: SLA netPika.

Usá el Latency Test y compará con los endpoints de tu broker. Buscá rutas cortas y bajo jitter.

Comparativa

Guía: Probar latencia al broker.

Por defecto RDP usa 3389/TCP (si lo cambiaste, usá el nuevo). Asegurate de permitir salida en tu firewall doméstico/empresarial.

Firewall recomendado

Más: Puertos & firewall.

Usá la opción Olvidé mi contraseña en el Área de Clientes y abrí ticket si necesitás reset de acceso al VPS.

Pasos sugeridos

Ver: Recuperar acceso.

Sí. Podés instalar múltiples plataformas. Ajustá el plan según concurrencia y consumo de memoria/CPU.

Compatibilidad

Guía: Múltiples plataformas.

No ofrecemos política de reembolso de 30 días. Te ayudamos a dimensionar correctamente antes de contratar y brindamos soporte cercano.

Referencias

Política: Términos del servicio.

Prohibimos actividades ilícitas, abuso de red y uso que afecte a terceros. Para cargas atípicas, consultá para asignar recursos adecuados.

Más info

Ver TOS: Uso aceptable.

Contamos con capas de mitigación a nivel infraestructura y proveedores. Las plataformas de Trading no deben exponerse públicamente.

Buenas prácticas

Ver: DDoS & mitigación.