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Cómo agilizar una incidencia técnica

Una solicitud completa permite diagnosticar con mayor precisión y evita intercambios innecesarios.

  • Incluí el ID del servicio, endpoint o IP asignada.
  • Indicá el horario aproximado y describí la acción previa al problema.
  • Adjuntá capturas, mensajes de error y cualquier dato reproducible.
  • Para caídas, cortes o latencia anómala, utilizá WhatsApp o prioridad Alta.

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